效的特征有（ ）。

管理者对员工行为进行强化时,要注意奖惩结合，且不能过度使用负强化以防损伤员工积极性。（ ）

以下沟通障碍中不属于发送者的障碍的是（ ）。

下列选项中不属于绩效评估方法的是（ ）。

管理环境既能对组织起着有利作用，也可以制约组织的发展。科层系统中的参谋人员主要从事的工作就是研究外部环境中的变动，将外部环境中各因素的变动范围和变动的性质与内部核心技术隔阂开来。（ ）

当员工意识到奖励是自己可以轻而易举得到的东西，此时激励作用会大打折扣；因此，领导者在设置任务时，应尽量揣摩员工的需求。（ ）

组织变革的基本目的是（ ）。

某公司总经理在公司年度大会上发言：“……我们不要只顾着一味赚钱，大家要把眼光放长远一些，把企业打造成一个具有对社会有贡献的爱国企业……”。这启示我们在定目标的时候要格外关注（ ）。

根据Y理论，员工比较满意集权化网络。（ ）

决策者只寻求满意结果的原因不包括（ ）。

职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理,是三角形的三个边，它们是相等的。这三个边是（ ）。

整个业务流程再造实施体系由观念再造、流程再造、组织再造、试点与切换以及实现战略等五个关键阶段组成。（ ）