平衡计分卡兼具绩效评价与战略管理的功能，成为当今企业管理的热门话题，并被政府和其他非营利性组织广泛应用。下列属于平衡计分卡的具体层面有（ ）。

虚拟组织是一个以机会为基础的各种核心能力的统一体。下列属于虚拟组织的有（ ）。

计划是未来行动的蓝图，是为实现组织目标而对未来行动所做的统筹安排，下列关于计划的特点，说法正确的有（ ）。

命令链可以帮助员工回答“我遇到问题时向谁请示”或“我对谁负责”等问题。（ ）

信用部门的信用分析师就某顾客的信用问题直接与地区销售经理沟通，属于下列哪种沟通的情形？

在进行下列哪种变革时，应针对顾客需求有效利用现有技术，并得到高层管理者的大力支持？（ ）

变革型领导是基于交易型领导形成的。（ ）

随着互联网信息技术的不断进步，某科技公司为了弥补技术能力方面的短板，从发达国家引进芯片研发的关键技术。根据“SWOT”分析法，该公司采用的是（ ）。

业务流程再造的四个关键词中，“彻底性”意味着从深层次对企业进行根源，不是“改进”而是“革命”。（ ）

约翰·科特提出了有效实施组织变革的八个步骤，将解冻、变革及再冻结三阶段扩展为八个有明确定义的步骤，其中，最后一个步骤是（ ）。

下列哪些可以体现战略评价的可行性标准？（ ）

根据库克关于组织文化类型的划分，完美主义文化属于（ ）