通过内外部环境分析得来的（ ）将决定一个企业选择什么样的战略和采取什么样的实施行动。

某超市为了吸引顾客，设计了一个摸球抽奖的箱子，并规定单次购买200元及以上的商品就有一次摸球的机会，一次只能摸一个球。箱子中共有20个球，其中有2个红球、3个黄球、5个绿球、10个白球，摸到红、黄、绿、白球的顾客可以分别获得50元、30元、10元、0元的购物券，如果顾客不愿意摸球，那么可直接获得一张5元的购物券。顾客小张在该超市购物200元后，参与此活动时所面临的决策类型是（ ）。

“管理者及其下属的素质越高，就越能胜任所承担的职务，就越不需要间接控制”，这句话反映出控制工作原理是控制关键点原理。（ ）

下列属于刚性管理优点的是（ ）。

刚性管理的基础是组织权威，它所依靠的主要为（ ）。

绩效考评指标中的“业绩指标”通常不包括（ ）。

5.创新是一个单纯的技术范畴。（ ）

管理哲学是关于管理的（ ），是管理主客体矛盾运动规律的学科。

滚动计划法主要适用于产品品质化比较稳定的生产与销售计划以及物资供应计划的制定。

61.当公共实体的公共物品生产是无效率或低效率的时候，政府可以让渡部分公共实体的产权给私营部门，以提高绩效。（ ）

运用标杆超越法进行绩效改进，企业标杆应选择管理水平相当、业绩相近的企业。（ ）

在公共管理领域，政府预算的职能有（ ）。