25.咖啡店针对顾客投诉问题的处理决策为程序性决策。（ ）

俗话说“一山不容二虎”“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的理解最恰当的是（ ）。

26.丰收年间，出现谷贱伤农，这时政府对农民的种粮补贴属于志愿性工具。（ ）

24.在BCG矩阵中，问题型业务处于有吸引力的市场中，但只占有较小的市场份额。（ ）

18.衡量战略有没有成功看主要目标有没有达到。（ ）

21.事业部制组织结构最早起源于美国的通用公司。（ ）

综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。（ ）

14.产权制度、经营制度、管理制度这三者之间的关系是（ ）

法家管理思想的核心是“法治”，但也注重管理者的方法和威信，即韩非子所称的（　　）。

6.产品部门化的优点有（ ）。

12.罗伯特·欧文认为，在工厂生产中要重视人的因素，如提高工资，改善工人住宅等。（ ）

6.管理职能的数量划分具有灵活性。