进入某个行业的难易程度通常受到下列哪些因素的影响（ ）。

下列哪种组织外部环境类型的不确定性最高（ ）。

“管理人员不能只把目光局限在完成任务上，而应当注意对人的关心、体贴、爱护和尊重，与之建立相互了解、团结融洽的人际关系和友好的感情。”这是根据（）假设所产生的管理措施。

需求变化所创造的机会稍纵即逝，企业必须不断地创新商业模式以适应消费者的需求，即使是大企业，固步自封仍会导致惨痛的失败。创新就是打破常规、寻求超越，创新本身是发展变化的结果和体现。因为创新具有（）。

逆反心理的表现不包括（）。

决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是管理。

战略管理提出的根本原因主要在于组织规模的扩大。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。）中国古代管理思想的基本特征有（ ）

近年来，中国大力发展新能源汽车，出台了一系列优惠政策，汽车制造商和消费者都能领取补贴。对新能源汽车的财政补贴属于哪种管理工具（ ）。

正式组织是以（）为重要标准，非正式组织是以（）为重要标准。

信贷是最为灵活、有效的经济杠杆。

领导者通过行使（）来决定或影响下级的薪水、晋升、奖金等，从而可有效地影响他人的态度和行为。