12.“上医治未病”最早源自于《黄帝内经》所说：“上医治未病，不治已病，此之谓也。”“治未病”主要思想包括两方面：未病先防和既病防变。从管理的角度来看，这体现的是（ ）的重要性。

在波特提出的价值链分析中，技术开发属于价值链中的（ ）。

（）主要是研究如何调节和控制复杂的系统，使其按照预定的目标去运行。

“整体功能大于各要素功能的叠加之和”,这句话体现了组织的( )功能。

不同的管理者对同样问题，他们的看法、决策、实施存在或多或少的差异，最终的效果可能也不一样，这说明管理具有什么特征？（ ）

8.“灵活性和适应性较强，有利于加强各职能部门间的协作与配合，并且有利于开发新技术、新产品和激发成员创造性”的组织结构形式是（ ）。

斯金纳的强化理论几乎不涉及主观判断等内部心理过程，而只讨论（ ）的关系。

下列关于绩效管理工具的说法，正确的是（ ）。

（）是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称。

下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（ ）。

管理效率的（ ）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

7、厄威克提出适用于一切组织的管理原则有8条。（ ）