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柔性管理中的心理方法是指在管理过程中运用心理学知识，按照人们的心理活动特点和规律性，进行有效管理的一系列方法的总称。下列各项中，（ ）属于心理方法。

（ ）通常表现为力图保障公民和消费者的利益，尤其是有关质量标准、安全水平及污染控制等方面。

管理的经济方法的特点有（ ）。

行政方法具有行动迅速的特点。

产生期望行为是运用传播手段的最终目的，要实现这一目的，应当注意（ ）。

在管理中运用情感方法是通过情感的双向交流和沟通，激发员工的积极性，消除其消极情绪。

员工的情感，是一种亟待开发的组织人力资源。

组织作为人造系统具有集合性、相关性、目的性、环境适应性。

国家法律一经颁布，就要用**、警察、法庭、监狱等国家机器作为实施保证，违法就要受到应有的制裁。这体现了法律方法的（ ）特征。

62.下列关于行政管理中运用法律方法的描述，不正确的是（ ）。

当您的唯一工具就是锤子时，每个问题看起来都像一颗钉子，这形象的说明了管理工具的不足对于管理实践带来的挑战是巨大的。

柔性管理的局限性在于（ ）。