5.创新是一个单纯的技术范畴。（ ）

13.战略实施过程中的控制系统由哪些基本的控制系统组成？（ ）

20.有效的现场控制，需要具备一定的条件，包括（ ）。

控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。

30.人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

下列体现出刚性管理思想的有（）。

在某企业中，如果高层管理者必须组织一个相对独立的研究与开发部门，来应对市场中技术的急剧变化，这种安排的好处是（ ）。

7.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

35.平衡计分卡中置于中心地位的是（）。

29.（）是一个开放式的沟通网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，组织的集中程度相对较低，成员之间满意度差异较小，士气高昂、具有良好的合作氛围。

10.韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。