竞争战略主要通过产业分析，选择适当的战略获取竞争优势，其中（）选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。

根据明茨伯格的关于管理者角色的观点，当管理者承担下列哪种角色时，其必须维护好外部关系，以便组织获得广泛的支持和帮助？（ ）

下列关于领导思想的观点，最有可能由孔子提出的是（ ）

某企业为了更好地管理员工，设立了迟到罚款机制，迟到一次罚款100元，这属于（ ）

下列不会对企业管理绩效产生影响的因素是（ ）。

创造和创新是一个组织成功的关键要素，下列不属于创新思维的特征是（ ）。

战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外环境，包括组织诊断和环境分析两个部分。环境分析中的外部环境可以分为（）。

结构变革的决策一旦确定，不得更改。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分。）管理作为人类社会的一项基本实践，具有自身的一般性特征。下列关于管理的一般性特征，说法正确的是（ ）。

管理是作为一协调工作活动的过程，代表了一系列持续进行的有管理者参与的职能活动。

战略管理是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，在过程中，战略制定的关键在于（ ），战略实施的关键在于其（ ）

层次分析法分析的基础和出发点是决策者或者管理者对某个问题的定性看法。