书面方式是一种持久、有形、效率高、可以核实的沟通方式。

二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）美国哈佛大学教授戴维—麦克利兰把人的高层次需求进行了归纳，其中影响或控制他人且不受他人控制的需求被称为（ ）。

14.约束理论注重系统改进，短期效果是抓大放小，长期效果是大问题、小问题都没有忽略。

把一项工作分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作进行统筹规划和控制的计划编制方法是（ ）。

对领导干部实行离任审计，属于一种事后控制手段。（ ）

上级与下级关系不太好，他们处理的事情比较复杂，但是上级对下级的监督、奖励等有安全的决定权，这时候的领导方式处在高的LPC值范围。（ ）

随着企业价值观的演变，企业的工作方式也经历了四个时期的交替，其中“工作轮换和扩大化时期”发生在（ ）。

管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需要发挥创造性，采用适宜措施，高效地实现目标。

管理中有一种说法叫“跳一跳，摘桃子”可用来描述目标的（ ）。

认可自己的实力和成就、自信、独立、渴望赏识与评价、重视威望和名誉等”。这句话所描述的是马斯洛层次理论中的（ ）。

根据赫西和布兰查德的情境领导理论，当员工有能力完成工作任务，但却不愿意从事此项工作时，应该采取（ ）领导风格。

下列哪个战略管理学派把战略的制定过程看成是一个协商的过程？（ ）