比较法操作简单快捷，评价结果易被接受，可区分员工绩效差异，常用于差别性奖励时的绩效评价。

科特提出了实施有效组织变革的八个步骤，其中第一个步骤是（ ）

五力模型是迈克尔•波特于1979年创立的用于产业分析和商业战略研究的理论模型，其分析内容不包括（ ）

现代管理理论认为，组级内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响，对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。

工作专门化是一种重要的组织方式，是一种能够无限提高生产率的方法。

22.罗伯特•豪斯和特伦斯•米切尔提出并完善了路径目标理论，下列不属于该理论的观点是（）。

12.组织的运行需要人的管理和维持，不同素质的人员对组织结构具有不同影响，下列说法没有错误的是（ ）

饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）

11.基于信息的特性，为了达到良好的沟通效果，在信息传递和交流过程中必须遵循的原则包括（ ）

公司战略根据成长方向的不同可以分为增长战略、稳定战略和收缩战略，下列不属于收缩战略的是（ ）。

早期管理先驱的辛勤探索催发了管理理论的萌芽，为日后管理运动的蓬勃发展打下了基础，其历史贡献主要有（）。

18.科学管理理论产生的历史和社会背景，决定了它不可避免地具有局限性，下列关于其局限性说法正确的是（ ）