二、单项选择题（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题1分，共40分）管理者要对被管理者的工作后果负责，成效要以被管理者实现的工作成效来检验；因此，管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，是具有典型（ ）的活动。

心理冲突是内心的一种矛盾状态，在两种或以上的动机需要满足的情形下，表现出“左右为难”；最典型的例子是“下班后，女朋友想去看电影，但自己内心很不情愿”。

决策就是从两个或两个以上的备选方案中选择一个行动方案的过程。

职能分析是企业内部化的具体化，是职位界定的前提和基础，基本步骤包括（ ）。

我国过去组织管理中偏重于“人治”，而忽视“法治”，导致组织缺乏（ ）。

下列选项中，哪些属于在未来事件自然状态完全确定的情况下，按照一定的数学模型计算后进行的比较决策方法（ ）

知识管理理论认为，在知识社会中，传统的生产要素，如土地、劳动力、资本等虽然没有消失，但已成为次要要素，只要有知识，就能轻易获得它们。

管理的社会历史性质，无疑是由不同社会中占统治地位的社会经济政治关系所决定的。

任何组织在任何时候为了表现内心的公平正义时，都需要首先选择为社会从事某种具体活动的方向和方式。

下列关于“组织变革”和“组织发展”两者之间关系的描述，不正确的是（ ）。

与高层管理者相比，中层管理者更注重日常的管理事务，在组织中发挥（ ）的作用。

51.领导艺术的运用是领导者整体素质的综合表现，包括领导者的（ ）等各个方面。