19.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（ ）

领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

一、单项选择1.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁－-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ ）

18.最先提出目标管理主张的德鲁克认为，通过目标管理可以对管理者进行有效地管理。

3.未来管理组织发展的趋势是（ ）

38.由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我们称之为（ ）。

让员工提高干劲的方法之一是培养员工的使命感。

20.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。（ ）

5.管理学中有一原则叫“跳起来，摘桃子”，这一原则可用来描述目标的（ ）。

学习型组织是一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的，能持续发展的，具有持续学习能力的组织。在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标在于（ ）。

孙子说：“将者，智、信、仁、勇、严也。”这说明领导者素质有（ ）。

37.绩效管理的基本思想在于（ ）。