美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。

虽然工作计划的类型和表现形式有多种多样，但科学地编制工作计划遵循的步骤却有一定的普遍性。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上，每小题1分，共40分）作为推动生产力发展和社会进步的人类实践活动，“管理”本质上具有下列哪项特征？（ ）

实践表明，应用主观概率是十分有效且能被普遍接受的，因为主观概率的确定往往依赖于决策者的经验、知识、观察力和判断力及其对所处环境的了解程度。

在现代竞争环境中，为了能够在最经济的条件下进行市场研究，企业需要让全体员工将满足顾客的需求放在首位，让每个人深刻理解“顾客满意”的思想，学会“换位思考”。

组织往往通过命令与服从的权力关系、规章制度、组织文化等对组织中的各种矛盾关系进行协调，把组织中的每一个人粘合、凝聚成一个（ ）的整体。

用统计方法对经济系统的生产经营活动进行控制的关键前提是（ ）

企业的管理目标是以盈利为单一价值的，而政府和其他公共组织的管理，具有效率、公平、公正、秩序、安全和民主等多种价值要求。

网络技术环境下，互联网为人们的沟通方式提供了更多的自由，相互之间可以根据需要选择（ ）等信息进行单个或组合传递，以达到沟通的目的。

具体来说，计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而为其在该时间内的工作提供具体依据，也为决策目标的实现提供保障。

有了协调，组织可以收到个人单独活动所不能收到的良好效果，也就是通常所说的“1+1≠2”的协同效应。

根据“领导风格四分图理论”两种维度的程度高低，可以将领导风格划分为（ ）。