正确答案 ：B

解析

本题考查传播在管理中的作用。 包括：①传递信息；②培养积极的态度；③产生期望的行为。其中，③是运用传播手段的最终目的，要实现这一步除了需要作好前面两个步骤以外，还应当注意两点，一是传播的信息必须提出明确的目标，二是传播中要提供方便管理对象采取行动的信息。故本题答案为B。