竞争战略主要通过产业分析，选择适当的战略获取竞争优势。其中（ ）是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。

下列关于组织沟通模式的特点、说法错误的是（ ）

“家文化”是日本一种独特的社会文化，是日本传统文化的基石，其在日本企业中也得以成功融合。日本企业中的“家文化”所体现出的成功管理技巧是( )

某企业制定好新一季度的预算之后，在实施过程中引发了部分主管人员的强烈不满，他们认为这样设置预算根本就不需要管理层的存在，上述最可能产生下列哪种预算危险倾向？ （ ）

组织结构图是对一个组织的一整套基本活动和流程的可视化描述，同样也能体现非正式的沟通和权力关系。

23.过程型激励理论强调的是什么能够激励员工，哪些因素能起到激励作用。

矩阵式组织结构就是把一个以项目或者产品为中心构成的组织叠加到传统的，以职能来构成的纵向组织上，下列关于该类型组织结构的情况，说法错误的是（ ）。

计划工作需要有意识地决定组织的发展方向，同时的问题不包括（）。

在组织文化的睡莲模型中，水面上的花和叶主要指的是各种公开倡导的价值观、使命、愿景、行为规范等。

平衡计分卡的主要特点有（）。

组织文化变革发生的情形有（）。

下列关于刚性管理的说法,不正确的是（ ）