控制的过程一般都包括三个基本环节的工作：一是确定标准；二是衡量绩效；三是考核奖惩。（）

被誉为“管理过程之父”的是弗雷德里克.温斯洛.泰勒。

11.当下属没有能力，但是愿意工作时，这时采取高关系—低任务的参与型领导方式。（ ）

管理成本的大小受到多种因素的影响，这些因素有组织内的，有组织外的，还包括组织内部和外部的结合因素，下列各项中，（ ）属于组织内部和外部的结合因素。

盈亏平衡点法，是根据对（ ）之间的相互制约关系和综合分析，找到使企业不赢不亏的平衡点。

分工是社会化大生产的要求，所以分工越细，效率就越高。

群体决策作为现代决策的主要方式，其优点主要体现在（ ）。

16.（ ）首先将权力划分为职务权力和个人权利。

12.下列属于管理中运用的常见传播方法有（ ）。

在影响管理工具选择的主要因素中不包括下列哪一个选项（ ）。

4.过分集权会降低决策的质量和速度。（ ）

企业如果没有战略,就好像没有舵的轮船,在茫茫大海中迷失方向，通常被描述为从战略层面思考的问题是（ ）。