30.人们一般愿意与地位高的人沟通，地位高的人常常居于沟通的中心，这体现了沟通障碍的哪一个因素（ ）。

13.关于增量预算说法正确的是（ ）

卡普兰等人提出的平衡记分卡指标框架体系的构成类别有( )。

公司要求每位员工在年末提交自己的年终总结，并由主管领导参与其上一年度的表现对辖下员工进行考评，并会对进步最大的员工进行奖励，这属于哪种比较方法？（ ）

4．小明最近岗位晋升，成为了一个车间班组长，那么在管理活动中下列哪种管理者角色对他来说最重要？（ ）

决策的关键是目标，没有目标就没有决策。

9.创新以“创”为灵魂，以“新”为追求，以“效”为目标。（ ）

17.李柯特把领导方式分为（ ）。

科学管理理论的中心问题是（ ）。

俗话说“一山不容二虎”“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的理解最恰当的是（ ）。

5.人员配备的原则有（ ）。

8. 下列哪一项属于行为决策理论的主要内容?（ ）