25.咖啡店针对顾客投诉问题的处理决策为程序性决策。（ ）

14.在菲德勒模型中，下列那种情况属于较好的领导环境（ ）。

4.下列哪些选项符合决策心理中的双趋冲突（ ）

20.宝洁8月18日，宝洁中国推出一支2022年校园招聘短片，“不管你将飞向哪里，先从宝洁起飞”。招聘季，对于大学生而言，是一次从象牙塔迈入社会的途径；对于企业而言，也是吸纳人才的好机会。可见宝洁公司的组织文化最趋近于俱乐部型文化。（ ）

7．下列关于非正式组织的特征，说法错误的是（ ）。

5.德国经济伦理学家彼得·科斯洛夫斯基提出，一种是谋利或经济活动的“最强的动力”，一种是道德的“最好动力”，两种动力往往处于矛盾中。（ ）

8. 下列哪一项属于行为决策理论的主要内容?（ ）

12.罗伯特·欧文认为，在工厂生产中要重视人的因素，如提高工资，改善工人住宅等。（ ）

13.纠正偏差的最理想方法是偏差出现后，马上采取必要的纠偏措施。（ ）

二、多选1.为克服过度专业化分工所带来的弊端，岗位设计趋向于（ ）。

决策的关键是目标，没有目标就没有决策。

9.以下著作体现了我国管理思想的有（ ）。