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六西格玛管理主张消除偏差将会解决流程和业务中的问题，其真正力量在于它是（ ）。

以下导致绩效不良的原因中，属于治理结构的不合理的是（ ）。

产权问题，其实就是关于所有权的问题。

信度所包含的可靠性是指评价结果不因所用的评价方法及评价者的改变而不同。

（ ）是及时跟踪员工的行为，及时发现问题予以纠正。

绩效评价中，绝对评价法主要包括（ ）。

古典经济学家马歇尔在《管理学原理》中提出生产有四要素：土地、劳动、资本和企业家才能。

行为观察量表法是在（ ）的基础上演化而来的，它是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。

横向比较法，将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。

一般说来，市场的激烈竞争会使企业内部组织成本减少。

管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和，而管理效率则是因投入管理成本而相应增加的收益。

如果组织文化有助于组织管理目标的实现，则组织的（ ）、代理成本甚至交易成本都会得到降低。