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A
减少误差
B
减少浪费
C
减少约束
D
减少瓶颈
正确答案 :B
解析
考查绩效改进方法。精益即减少浪费、六西格玛即减少偏差和约束理论即减少约束和瓶颈。不同改进方法有时候看起来使用了相同的工具和内容,但每种方法的根本出发点是不一样的。精益崇尚流动,精益注重消除浪费,浪费被定义为提供产品和服务中任何不必要的环节。精益注重消除浪费和改进流动,还往往会产生其他积极的影响:流程的简化可以减少偏差,提高质量;产品在流程中的时间缩短了,这就减少了受损和过期的机会。
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