管理的艺术性是强调管理的（ ）

现代管理理论认为，组级内部没有冲突或者冲突过多都会存在消极影响，对于冲突，管理者应该采取的态度是（ ）。

一、判断（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的填B，涂全A或者全B的不给分，每小题1分，共30分。）领导是管理职能而非领导者。

淋巴结是淋巴器官的一个组成部分，数目较多，常聚集成群、位于身体较隐蔽处。

评价管理者的领导能力、影响能力等，主要支撑信息的来源有（ ）。

在“皮革马利翁效应”实验中，学生的进步主要来自于（ ）。

对于一个组织而言，管理跨度大小同管理层次多少成正比例关系。

组织战略的领导应注意强调战略的刚性。

二、单项选择（下列各题中只有一个正确的答案，请将它的代号选出填涂在答题卡上。每小题1分，共40分）（ ）是运用自然科学知识解决具体的管理问题。

当组织的环境条件复杂且具有较大的不确定性时，应该选择（ ）组织结构。

随着人的年龄，社会中所扮角色，所处境遇和人际关系的变化，人的需要和行为模式都会发生变化，因此无论经济人假设、社会人假设还是自我实现人假设都有其合理的一面，但都无法适用于所有人。

从促销材料、年度报告、新闻发布会等渠道收集竞争对手情报是一种商业间谍活动。