双向沟通是指信息发送者与信息接受者之间的地位不断发生变化，信息在两者之间反复变换传递方式的沟通模式。

根据情境领导理论，在人们缺乏能力，但却愿意从事必要的工作时采用的领导方式是参与型领导。

召集一些有知识的人，把要解决的问题的关键内容告诉他们，并请他们独立思考，求每个人把自己的备选方案和意见写下来，然后按顺序陈述意见，再对所有方案进投票。管理者最后仍有权决定是接受还是拒绝这一方案。这是（）。

卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?( )

在一个组织中，授权者对受权者的行为负有最终的责任。

一个组织以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，主要取决于（ ）。

组织文化具有（ ）。

要进行绩效改进，需做到（）。

二、单项选择题（每题1分，共40分）某企业明确纪律的要求是令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（）。

组织结构的具体模式有很多种，但其中最具有代表性的两种是直线制和事业部制。

目标管理对于目标的要求包括（）。

韦伯认为高度结构的、正式的、人格化的理想行政组织体系是对人们进行强制控制的最合理手段。