戴明的管理方法核心是采用统计分析方法分析生产过程的变异性。

领导的本质是( )。

司法以依法公正裁决纠纷为目的，司法是国家管理经济社会中最具消极性和被动性特征的手段。

如果管理者非常重视组织成员的满意度，则（ ）沟通是最有效的。

根据明茨伯格的管理者角色理论,管理者在人际关系方面主要扮演（ ）角色。

制度创新应坚持收益大于成本的原则。

现代冲突理论认为，冲突是完全能避免的。

年底绩效考核前，张经理制定了优秀、良好、合格、基本合征和不合格五个档次给下属打分。张经理在给小王评分时，觉得员工小王的各项工作都干得不错，但小王年初刚来时有一次上班时间玩游戏，被上级巡视领导逮住，搞得张经理很没面子，想到这里，张经理把小王评为了“基本合格”。张经理在对小王进行绩效评价时，陷入了（ ）误区。

管理方格论中，乡村俱乐部型的管理是通过保持必需完成的工作和维持令人满意的士气之间的平衡，使组织的绩效有实现的可能。

古典管理理论的系统化主要是从厄威克的管理职能和古利克的管理原则两方面进行的。

社会细胞或基本单元的组织，其存在形式繁多，可以根据不同标准将其划分为不同类型，其中根据控制组织成员的方式不同，可以将组织进行划分，不包括哪一类型？（ ）

战略控制要严格但不乏弹性，战略控制切忌过度，只要能保待与战略目标的一致性，保持战略实施的正确方向，就应尽可能少地干预实施过程中发生的问题，否则控制过多可能会引起混乱和目标移位。