81.亚当斯提出的公平理论又称社会比较理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对员工工作积极性的影响。

发送者与接送者之间的相似程度会影响沟通效果。

3.进行控制时，首先要建立标准，关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题（ ）。

下列关于控制中纠正偏差的叙述，不正确的是（ ）。

64.外部因素和内部因素共同创造了组织的变革需求。

由于组织文化的（ ），同时在组织氛围的作用下，可使组织成员通过自身的感受，产生对于本职工作的“自豪感”和对组织的“归属感”，使组织成员乐于参加组织的事务，发挥各自的潜能，为组织目标作出贡献。

29.下列选项中对“百万机会缺陷数（DPMO）”表述错误的是（ ）

20.评估员工忠诚度如何、责任心强不强适合以下哪种绩效考评方法。（ ）

85.直线型组织结构由于各部门过分追求职能目标从而对组织目标认识有限，不利于培养全面的管理人才。

71.领导生命周期理论中，员工的成熟程度包括工作成熟度和心理成熟度两个因素。

下列属于管理内部环境的实体因素是（ ）。

18.基于“经济人”假设的管理中，管理工作的重点在于（ ） 。