19.《孙子兵法》中说：“ 多算胜，少算不胜” ， 从管理的角度看，这里的“算”主要是指（ ）。

6.提出“效果”和“效率”两分法的学者是( )。

24.在“SMART”原则中，M代表的是（ ）。

35.多维立体组织多用于（ ）。

根据“双因素理论”的观点，下列选项中能够引起不满情绪但不能直接起到激励作用的是（ ）。

18.根据赫兹伯格双因素理论，下列哪项不属于激励因素？（ ）

23.下列选项中属于组织外部交易成本的是（ ）。

管理成本的大小受到多种因素的影响，这些因素有组织内的，有组织外的，还包括组织内部和外部的结合因素，下列各项中，（ ）属于组织内部和外部的结合因素。

4.下列关于环境的竞争性与管理成本的说法，正确的有（ ）。

32.任何计划都可以概括为“5W1H”，其中“H”表示的是（ ）。

13.孔子学生子贱奉命担任某地方官史，在他人看来子贱时常弹琴自娱，很少过问正事。但所管辖的地方却被其治理得井井有条。前任官吏说:“我每天从早忙到晚，也没将地方治理好。”子贱对前任官吏说：“你只依靠自己的力量却忘记依靠别人的力量。”从管理学的角度看，子贱的话给我们的启示有（ ）。

36.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于有利的领导环境？（ ）