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组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

管理学的特点不包括（ ）。

管理的目的具体来说包括（ ）。

霍桑的人际关系学说属于（ ）。

泰勒的科学管理理论的中心问题是（ ）。

总体来讲,在当代社会文化背景下,管理活动的目标应当是（ ）。

在组织的运行过程中，组织成员会对相同的问题提出不同的建议或意见，管理者必须善于处理，这时管理者扮演的角色是（ ）。

泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（ ）。

管理的控制职能与组织职能的联系最为紧密。

古典管理理论的主要特点有（）。

管理系统中，最能动、最关键的要素是（ ）。

21.从宏观角度要求组织对个人少干预或不干预，要求管理者要善于管理大事，将具体工作交给组织成员自主完成，这与我国古代（ ）的管理思想相近。