管理人员与一般工作人员的根本区别在于

17.凡事预则立，不预则废。”是强调（ ）的重要性。

管理效率的（ ）要求人们在提高管理效率的同时，应扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。

人本管理的目的是（）。

一、单项选择题（本题共50小题，每题1分，共50分，每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，请将确定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选；错选；不选均不得分）作为一所民办学校的校长，刘美每年都去拜访一些捐赠者，向他们介绍学校的发展情况并对他们的支持表达谢意，她在这里扮演了管理者的什么角色？（ ）

某公司设计部的小李与生产部的小王在征得设计部与生产部部长的同意情况下，小李与 小王直接协作，打破了向个上级层层沟通的等级链，这种情况属于（ ）现象。

概念技能是指对事物的洞察、（ ）和概括的能力。

12.“上医治未病”最早源自于《黄帝内经》所说：“上医治未病，不治已病，此之谓也。”“治未病”主要思想包括两方面：未病先防和既病防变。从管理的角度来看，这体现的是（ ）的重要性。

以下属于权变管理学派的代表人物是（）。

管理艺术性集中体现在管理活动中对于“度”的把握。

下列因素中，不属于企业外部环境因素的是（ ）。

组织的下列行为，属于收缩战略的有（ ）。