下列关于非正式沟通的说法,正确的是（ ）。

年底绩效考核前，张经理制定了优秀、良好、合格、基本合征和不合格五个档次给下属打分。张经理在给小王评分时，觉得员工小王的各项工作都干得不错，但小王年初刚来时有一次上班时间玩游戏，被上级巡视领导逮住，搞得张经理很没面子，想到这里，张经理把小王评为了“基本合格”。张经理在对小王进行绩效评价时，陷入了（ ）误区。

经验管理思想是因为科学管理思想的出现而被否定的。

“创业难，守业更难”，在动荡的环境中“守业”，必然要去积极地以守为攻，不断地创新。（ ）

授权与分权有所不同,孔茨认为,授权是分权的一个基本方面,分权的含义略大于授权。

组织的战略规划是其行动纲领，必须不折不扣地加以贯彻执行。

知识与经验越丰富，就越能观察和发现问题，就越能开辟出创新思维的新领域。

古典管理理论的系统化主要是从厄威克的管理职能和古利克的管理原则两方面进行的。

保健激励理论重点研究的是组织中( )的关系问题。

孙子说：“将者，智、信、仁、勇、严也。”这说明领导者素质有（ ）。

根据明茨伯格的管理者角色理论,管理者在人际关系方面主要扮演（ ）角色。

完整的沟通应具备的环节包括（）。