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A
对问题背后产生的真实原因进行深入剖析
B
为决策目标制定明确而又合理的标准
C
设定优先顺序,并首先制定与处理最重要问题相关的计划
D
科学界定好问题的范围,并在最合适的区域内选择计划
正确答案 :B
解析
本题考查决策制定的基本步骤。 决策的第一步是识别和界定问题,它是搜集、处理和分析信息的阶段。三种常见的错误会导致计划的低效或无效。第一种错误是关注症状而忽视症状产生的原因。第二种错误是对问题的界定过于宽泛或狭窄,管理者应该界定好问题,以便在一个最合适的范围内选择计划。第三种错误是选择错误的问题进行处理,管理者应该设定优先顺序,并首先制定与处理最重要问题相关的计划。故本题答案为B。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。
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