在菲德勒的权变模型中，领导所处的环境有利的情况不包括（   ）

公司战略根据成长方向的不同可以分为增长战略、稳定战略和收缩战略，下列不属于收缩战略的是（ ）。

管理人员编制计划时需要将未来执行计划所处环境的所有细节都进行预测和假设。

目标管理的首要步骤是制定目标，制定目标时需要明确的有（）。

管理的计划、组织、领导、控制等职能相互之间存在明确的界限，彼此独立。

24.20世纪40年代末，有关领导特质的研究已不再占据主导地位，领导理论开始转向对领导者行为的考察，领导行为理论应运而生。

下列不属于预先控制活动的是（ ）。

20.高耸组织的缺点之一是上级有失控的风险。

1962年，钱德勒出版了一部著作，他认为（ ）就是制定企业宗旨和长期目标，为实现目标选择行动方案，调配必要的资源。

腾飞重工制造有限公司的刘总经理把某产品的生产责任委派给了生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时刘总经理又要求各生产部门直接向其汇报每天的生产进度，而且刘总经理经常直接向各生产部门下发各种指令。刘总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（ ）。

6.技术创新是产品或服务质量的决定性因素，环境创新是管理活动的精髓。

饭店的厨师需要接受服务员的订单，当服务员口头要求厨师出何种菜时容易出现冲突，为了避免这种冲突，很多饭店将服务员对厨师的订单改为书面形式，这里采用的冲突管理策略是（ ）