一、单项选择题（每小题1分，共40分）从组织变革的内容来看，推行政务信息化、实行电子政务的措施属于组织变革类型的（ ）。

在刚性管理中，由于不完善的规章制度，工作中难免出现矛盾和冲突。

美国管理学家切斯特•巴纳德在其著作《社会系统论》中提出管理者的权威来自下级的认可。

小批量生产企业的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计、生产，对企业技术水平要求较高，适于采用（ ）的组织形式。

在管理人员的选聘中，在收集相关信息后，应开展的工作是（ ）。

一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向的舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些职能就是管理中的（ ）。

企业所有的资源、知识和能力都能形成持续的竞争优势。（ ）

头脑风暴法适合小组成员在融洽的、不受约束的氛围中畅所欲言地讨论、交流，适合于产生新的观念或激发创新设想。

在《精益思想》中，将“浪费”定义为（ ）。

根据亚当斯提出的公平理论，下列公平感比较的公式中，会使个人产生公平感的是（ ）。

3.领导者和管理者差别的表达，下列说法错误的是（ ）。

在直线-参谋系统中，参谋团体的职能就是研究外部环境的变动；在科层系统中，参谋团体的职能则是使组织内部的主要活动程序化。