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A
TQM
B
JIT
C
WORKFLOW
D
BPR
正确答案 :D
解析
本题考查业务流程再造。
BPR(Business Process Reengineering)业务流程再造理论是于1990年首先由美国著名企业管理大师迈克尔.汉默先生提出,美国的一些大公司,如IBM、科达、通用汽车、福特汽车等纷纷推行BPR,试图利用它发展壮大自己,实践证明,这些大企业实施BPR以后,取得了巨大成功。故本题答案为D。
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