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A
正强化应该包括物质奖励和精神奖励
B
奖励应该一直持续下去,以免打击员工积极性
C
注重物质惩罚而不对精神进行惩罚
D
处罚应该保持间断性,给员工缓冲的时间
正确答案 :A
解析
查强化理论。根据强化的性质和目的,强化可以分为两大类型。正强化指奖励那些符合组织目标考的行为,以便使这一种行为得到持续不断的出现和加强,从而有利于组织目标的实现。内容可以多种多样包括物质奖励和精神奖励。正强化应保持间断性,强化的时间和数量也不固定,即领导者应根据组织和管理的需要和个人行为在工作中的反映来实施强化。负强化就是惩罚那些与组织目标不一致的行为,以使这些行为被削弱,甚至消失,从而保证组织目标的实现不被干扰。惩罚的方式也包括物质惩罚和精神处分两个方面,负强化方式应保持连续性,也就是对不符合组织目标的行为都要进行负强化,从而打消人们的侥幸心理。不进行正强化也是一种负强化。故A项正确。
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