根据以上材料下列说法正确的是：

如下图所示，A、B、C、D为一块梯形田地的4个顶点。已知BC比AD长16米，三角形ACD面积比ABC小200平方米。问AD到BC的距离是多少米？

某校下午2点整派车去接教育局领导甲某作报告，往返须1小时。甲某在下午1点整就从教育局出发步行向学校走来，途中遇到接他的车，便坐上车去学校，于下午2点40分到达。那么汽车的速度是甲某步行速度的（  ）倍。

根据以上材料，下列说法错误的是（ ）

2019年全年货物进口额同比增量约为（ ）亿元。

甲、乙打羽毛球，比赛规则为：谁连胜两局则谁赢，或者谁先胜三局则谁赢。问如果已知甲赢了，则甲打了5场比赛就赢了的概率是：

一件事能引发與论的持续_____，必然有其特殊之处。不管是一款游戏还是其他热点，人们讨论与思考，在一定程度上提出批评与建议，都是良善之举，这也应成为推动社会进步的出发点。正如《王者荣耀》引发的热议，应进一步_____人们思考如何过好“移动生活”。依次填入划横线部分的词语最恰当的一项是（ ）。

21.千百年来，桀骜不驯的塔克拉玛干沙漠，一步一步北扩南侵，东拓西进，流沙摧毁驿站、撕裂绿洲、埋没城郭，______。然而，在过去30多年中，这个不可一世的大沙漠逐渐开始“碰壁”，一片片郁郁葱葱的绿色壁垒，挡住了它的去路。填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

互联网时代，客服愈发成为企业形象的“代言”、品牌美誉的“前台”。客服以服务用户为本位，就会想用户之所想，急用户之所急，专注于回答用户咨询、解决用户投诉、安抚用户情绪，以此来提升用户体验，树立企业在用户心中美好形象；若以服务企业为本位，就容易“多一事不如少一事”，只要小事不闹大，不给企业找事，就可以不管它。问题没有变成麻烦，客服貌似“赢”了当下，但企业却输了未来，外包公司也背上骂名。要想“三赢”，企业就必须让客服回归服务用户的本位。这段文字意在强调（ ）。

不管这“奇葩博物馆”有怎样美好的初衷，也不管这些神奇的瓷器究竟有几分真假，最该_____的是：一个村集体，搞出这样的“博物馆”果真是村民哭着喊着非建不可的吗？对于这背后的资金账目与决策程序，该不该_____究责体系掘进真相呢？依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

58.诺瓦因服用了制造方面有问题的抗压药而使得病情更加严重了。他打算对最可能生产这种药的制造商提起诉讼，经过调查后他发现，他就医所属医院出售的这种抗压药有80%是A公司生产的，有20%是B公司生产的。但进一步调查后，诺瓦选择起诉B公司而不是A公司。如果以下各项都为真，最不能支持诺瓦做出这一决定的是（ ）。

2013年～2016年，移动电话年末用户同比增长超过10%的年份有（ ）个。