计划与控制都属于优化企业资源的手段，控制与计划的关系是（ ）。

4.入学考试和体检、干部的招录考核、领导审查工作方案都属于预防性控制。（ ）

35.平衡计分卡中置于中心地位的是（）。

34.根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（ ）。

业务流程再造的特点有（ ）。

下列关于基于“经济人”假设提出的古典决策理论，说法不正确的是（）。

26.直线职能制中，职能人员不仅能对下级机构进行业务指导，而且能对他们进行直线指挥和下达命令。

“管理从根本上讲意味着智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制”，该话出自（ ）。

随意抽取一组一年级的学生为试验组A，对照组B，尔后告诉A组学生的老师，这些学生经过特别的测验被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久的将来产生“学业冲刺”的无穷潜力。之后，师生们在各方面对他们都另眼相看，他们也不知不觉受到感染，自尊心、自信心倍增，从而分为努力。结果发现，在一段时间后，A组学生取得比B组学生高得多的智商分数，这个试验称之为（ ）。

知识管理是建设学习型组织的重要手段。（ ）

16.刘杰毕业于某名校，是某企业的一名年轻技术人员，一年前被调到公司任技术部主管，考虑自己的资历、经验较少，他采取了较为宽松的管理方式。根据菲德勒的权变理论，在下列哪种情况下，刘杰的领导风格不利于产生较好的管理效果？ （ ）

学习型组织是一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的，能持续发展的，具有持续学习能力的组织。在组织成员的积极互动下，形成组织的共同目标在于（ ）。