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A
刻板效应
B
晕轮效应
C
雁群效应
D
暗示效应
正确答案 :B
解析
本题考查决策心理效应。 晕轮效应又称“光环效应”,是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,他会倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。题中,对员工形成了诚实友善的印象后,据此推断怠工时的原因是心理压力太大,可以原谅,是晕轮效应的体现。故本题答案为B。 A项:刻板效应,又称刻板印象,它是指对某个群体产生一种固定的看法和评价,并对属于该群体的个人也给予这一看法和评价。 C项:雁阵效应揭示了管理工作中部门行为与全局行为之间的关系:这两种行为是彼此相互影响和相互促进的,全局行为的效能提高离不开部门行为的配合。 D项:暗示效应是指在无对抗的条件下,用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响,从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一定的意见,使其思想、行为与暗示者期望的目标相符合。