知识结构的“二八律”指的是横向知识应占总量的80%，纵向知识则应占总量的20%。

管理者既有效率又有效果地管理下属人员的合适数最受多种因素影响，其中会导致管理跨度缩窄的是（ ）

ERG理论系统地阐述了一个关于需要类型的新模式，发展了赫茨伯格和马斯洛的理论，将需要层次理论压缩为三种需要，其中不包括（ ）

参谋职权指的是授予个人或部门的权力，被授权人员可以运用这项权力来控制规定的工作进程、实践、方针或其他与别的部门人员承担的活动有关的事项。

在组织结构设计中，通常会涉及到几个方面的关键要素， 其中“命令链”这一要素所要解决的关键问题是（ ）

正式组织和非正式组织是根据构成组织的原则和方式的不同而划分的组织种类，下列关于二者的说法正确的是（ ）。

领导者通过自己的支持行为来促进员工提高工作技能，激发其工作热情，此时领导者的主要角色是提供便利条件和沟通渠道。根据情境领导理论，上述属于哪种领导风格（ ）

信用部门的信用分析师就某顾客的信用问题直接与地区销售经理进行沟通，属于（）。

组织文化由共享价值观、团队精神，行为规范等一系列内容构成，各要素之间相互依存、相互联系、这反映出了组织文化所具有的哪项特征？（ ）

领导特质理论作为最早出现的经典领导理论有着自身的优势，其中包括（ ）。

行为锚定量表法是按照统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，下列属于其优点的是（）

组织的规模明显影响着组织的结构，当组织的规模较大时，会出现下列哪种情形？（ ）