如果某种渠道使用过多，会在下属中造成高高在上，独裁专横的印象，是下属产生心理抵触情绪，影响团体的士气。这种沟通渠道是（ ）。

在组织中存在着职位权力和非职位权力。俗话说“人一走茶就凉”，指的是一个人失去原来所在组织非职位权力后的人际关系变化情况；“官大一级压死人”，则指的是在一个组织中已形成了过分看重职位权力影响的文化氛围。

领导职能的（ ）作用就是通过创造、设计和保持良好的工作环境氛围，使下级心情舒畅、精神愉快，以饱满的热情，全身心的投入工作之中，努力与人合作，愉快的去完成工作任务，实现组织目标。

如何留住人才，减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（ ）。

目前因一大客户拖欠公司货款导致了公司资金紧张，作为总经理的你十分清楚这只是短期性问题，不会对公司经营造成重大影响，但你发现当前公司小道消息很多，而正式渠道发布的消息较少，这意味着你该如何看待公司当前的这种状况？（ ）

亚当斯的公平理论比较的是（ ）。

权力是领导的首要构成要素，在一个正式组织内部，领导者都会利用上级和组织赋予的正式权力，采用强制手段让下属服从安排，协调一致地实现组织的目标。

对于工作导向型领导者，群体任务的完成情况是领导行为的中心，而员工导向型领导者把他们的行为集中在对人员的监督。

领导与管理的区别在于（）。

马斯洛认为已经满足的需求不再具有激励作用，只有未满足的需求才具有激励作用。

激励的方式包括（ ）。

领导生命周期理论在分析四分图理论时加入的第三个因素是（）。