绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高绩效水平的过程。（ ）

高层管理者花在领导职能上的时间要比基层管理者少，而基层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比高层管理者多。

下列关于刚性管理与柔性管理的叙述，不正确的是（ ）。

德鲁克提出的目标管理将“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合了起来。实行目标管理，在制定目标时，应遵循的原则不包括（ ） 。

反弹道导弹截击飞行目标的过程，属于下列哪种控制类型？ （ ）

在（ ）中，参谋人员的主要职能是指明影响效率的内、外部因素，开发出一套程序和规则来应付每种可能的变化，同时根据效率要求设计任务和工作，在所设计的岗位上安排专家。

游说策动是常用的传播方法之一，它是一种很特殊的管理方法，因为从地位上看，它是主动的，但从手法上看是被动的。

管理者有责任主持一些仪式，比如接待重要的访客、参加职员的婚礼、与重要客户共进午餐。这时管理者扮演的是挂名领导的角色。

兴鑫公司每年年终都会给每位员工发放3000元的年终奖，但几年下来，总经理认为这笔奖金没有起到应有的激励作用。他发现员工领取奖金时的反应相当平淡，认为这是理所应当的，就像应得的薪水一样，并未因此在工作中表现得更加努力。考虑到这笔奖金达不到预期的激励作用，总经理决定停发这笔钱，但停发后公司上下几乎每位员工都在抱怨，导致工作效率明显下降，甚至出现消极怠工的现象。总经理很困惑，为什么有奖金的时候，没有人会为此在工作上表现得积极主动，而取消奖金后，大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢？应用双因素理论对该例进行分析，下列叙述不正确的是（ ）。

（ ）的特征是跨职能、跨层级、信息自由流动、宽管理跨度、分权化、员工自主性高。

管理具有创新性，管理的创新性来源于哪些方面？（）

改革开放以来，为适应市场经济的要求，许多国内企业进行了大量的管理创新和组织创新。“全员下岗、竞争上岗”的实践即是其中之一，为了克服组织保守，一些企业在组织中采取全员下岗，继而再竞争上岗的变革方式。这种变革方式属于（ ）。