决策中评价备选方案的尺度有（）。

当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。

中小学教学中，老师经常向学生发放小物品作为奖励，你认为可以如何从管理角度解释这一现象（）

组织的下列行为，属于收缩战略的有（ ）。

组织行为塑造指的是组织试图通过系统地管理工作环境和人们行为的后果，来影响人们的行为和提高绩效。组织能够鼓励和组织员工的关键行为有很多种，其中“管理者对取得高绩效的员工加薪”这一行为属于（ ）。

管理者应积极引导员工多交流，这样可以提高沟通效果。下列管理者的做法正确的有（ ）。

领导替代理论认为，领导替代物能够为人们提供领导者所产生的影响，下列属于领导替代物的有（ ）。

（ ）不属于行业环境

组织规模的扩大会面临内部组织成本增加带来的威胁，其原因是（）。

三、判断题（下列命题正确的在答题卡上涂A，错误的涂B，涂全A或全B不给分。每小题1分，共30分）某日，公司市场部接到一位顾客的投诉，其新购产品无法正常工作，提出退货，市场部的刘科长按规定批准了这一要求，刘科长对这一问题的决策属于程序化决策。

对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应（ ）。

58.改进工作绩效管理的方式有（ ）。