委托人和代理人的行动选择是以各自利益最大化为导向，两者之间的利益偏差会导致委托人的福利受到损失，即剩余损失。

预防性方式是指在作业前明确告诉员工如何行为；制止性方式是及时跟踪员工行为，及时发现问题并予以纠正。

绩效不良的原因有（）。

关于组织环境的竞争性与管理成本的关系，错误的说法是（）

六西格玛管理包含了五个步骤，这五个步骤的正确顺序是（ ）。

“SMART”原则中，A代表（ ）。

管理效率的（）的多重化是指人们通过管理劳动取得的劳动成果可以分解为物质的、精神的、经济的、政治的等，因此管理效率的多重化要求实现具有多重性的管理目标。

在下列绩效评价方法中，( )的主观性强、容易发生晕轮误差。

（ ）是指绩效评价所获得信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。

通过广泛开展培训工作，将培训重点放在各级主管人员之上、（ ）等策略，可以切实帮助组织制定绩效改进方案。

组织规模是由组织运作资源的多少和内部业务量多少决定的。

学习学派的特点是强调集体思维，确立了组织风格与个人风格的同等地位，有利于建立组织整体观念。