强调匹配性，通过设计战略制定的模型，以寻求内部能力和外部环境因素的协调与配合，这是设计学派的特点。

下列对组织环境和管理成本关系的理解，正确的有（）。

只要有偏差，就要采取措施加以控制。

从创新发生的时期来看，创新分为（ ）。

平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、客户角度、（）角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。

扁平结构的主要特点表现在（ ）。

领导行为理论包括（ ）。

市场经济条件下利用税收、价格、信贷等主要经济杠杆进行的控制称为（ ）。

外科实习医生在第一次做手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（ ）。

“决策树”法就是把决策过程用树状图形来表示的一种决策方法。

非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。

预先控制位于管理活动过程的初始端。在这一点上进行控制，可以防止组织使用不符合要求的资源，保证组织的投入在数量和质量上达到预定的目标，在整个活动开始之前能剔除那些在制造过程中难以挽回的先天缺陷。