劳动是企业经营的基本要素之一。（ ）

小郭是某公司的一名部门主管，一天他与下属在讨论下季度的计划安排时发生了意见冲突，但是小郭此时觉得团队的和谐关系十分重要，一定不能被破坏，那么他可采用的办法是（ ）。

战略管理不是时时刻刻都存在的。（ ）

下列不属于成果控制的内容是（ ）。

有效的控制应具有的特征不包括（ ）。

管理绩效评价是一个经评估、比较以便形成客观最优的控制过程。（ ）

张经理代表某上市公司向媒体公开说明目前公司的财务状况，向社会公众展现了该公司的远大情景，此时张经理所扮演的是哪种角色？（）

管理原理所反映的事物很广泛，涉及自然界与社会的许多领域，包括人与物的关系，物与物的关系以及人与人的关系，这体现出了管理原理所具有的哪项特征？（）

下列不属于组织中过分集权的弊端是（ ）。

相对平稳而复杂的环境需要增加监督成本。（ ）

利益由知识的拥有者所控制，正逐渐成为后工业社会或知识社会的基本特征。（ ）

推动组织变革的外部环境因素包括（ ）。