决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（  ）。 

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

在众多激励理论中提出"挫折—退化"观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是（ ）。

组织作为人的集合，就是每个人的加总。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

组织结构设计必须与（  ）相匹配。 

1990年，美国彼得·圣吉教授出版了《第五项修炼－学习型组织的艺术与实务》，其主要内容（ ）

下列关于产权制度、经营制度、管理制度的叙述，正确的有（ ）。

计划工作的核心环节是（   ）。 

能够有效发现计划与计划实施之间标杆比较过程的第一步是（ ）。差距的管理环节是（  ）。

企业生产计划和销售计划的制定、设备的更新、新产品的定价以及资金的筹措等都属于（ ）决策。

特定管理目标的实现，需要有效资源的支撑，这就要求管理者在可能的范围内抢占和支配有限资源，以保证管理目标的实现。