（ ）工作是一个“搭台子、组班子、定规则”的连续动态过程。

美国管理学家德鲁克在20世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。（ ）

进行控制首先遇到的问题是“控制什么”，也是在制定控制标准之前首先要妥善解决的问题。（ ）

一、单选题（每题1分，共50题）所谓组织，是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。以下选项中，不属于组织都具有的三种基本的特征的是（ ）。

从激励的含义出发，（ ）是指人们对某种目标的渴求和欲望。

明茨伯格的10种管理行为中，（  ）不属于人际关系角色。

因为公共管理接受公众监督，所以公共管理要实现社会公共利益，对公共服务承担着法定的公共责任。（ ）

一般说来，市场的激烈竞争会使企业内部组织成本减少。（ ）

对于某一特定组织，最有效的组织形式是有机式组织。（ ）

工作团队的领导者需要满足的四种角色为对外联络官、困难处理专家、冲突管理者和教练。（ ）

标杆管理的第二步是（ ）。

预先控制、过程控制与反馈控制的区别主要在于（ ）的不同。