从管理的科学理论上看，管理是人们事先拟定计划和目标并经过组织和活动实施的自觉行为，并要通过被管理者的活动来实现管理的目标。

如果一个组织所面临的环境复杂，但相对来说比较确定，那么该组织适宜采用（ ）

领导就是引导和影响人们实现组织或群体目标而作处努力与贡献的人。

主张分工负责、分层负责，以提高工作效率，更好地达成目标，这种领导方式属于（）领导。

在理论上，管理学家泰罗将人看作“经济人”或“机器的附件”，在管理中强调组织权威和（）。

根据不同的标准，可以对管理活动进行不同的分类，按照公共领域和非公共领域这两大领域及其主体组织形式，现代社会的管理可划分为公共管理和社会管理两大类型。

区别于企业管理，公共管理的特点有（）。

绩效评价中的（）是将员工工作按绩效从好到坏的顺序进行排列，从而评价结论的方法。

事后控制的致命缺陷在于，整个管理过程（），管理活动中出现的偏差已经在系统内部造成损害，并且无法补偿。

公司经理用奖金鼓励某一员工努力工作，但发现这一员工对此并没有兴趣，从期望理论的角度看，（  ）太低可能会导致这名员工没有工作的动力。

三、判断（每小题1分，共30题）冲突是指由于差异而引起的抵触、争执或斗争的对立状态。

某人渴望结成紧密的个人关系，回避冲突和建立亲密的友谊，属于（）。