11.当下属没有能力，但是愿意工作时，这时采取高关系—低任务的参与型领导方式。（ ）

企业文化一旦形成并固定下来后，不仅对组织内部发挥作用，也会通过各种方式对社会产生影响，属于文化层面的（）。

德鲁克的“目标管理”理论认为人具有社会属性，并非只是为了食物而工作，影响人的工作意愿除了物质条件外，还有社会和心理因素等，因此“胡萝卜加大棒”是一种行之有效的激励方式。

采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为德尔菲法。

盈亏平衡点法，是根据对（ ）之间的相互制约关系和综合分析，找到使企业不赢不亏的平衡点。

28.一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的（ ）是否降低。

管理成本的大小受到多种因素的影响，这些因素有组织内的，有组织外的，还包括组织内部和外部的结合因素，下列各项中，（ ）属于组织内部和外部的结合因素。

平衡计分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、客户角度、（）角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。

周某是一名某集团采购部采购三组的组长,负责常用物资的订货与采购,他在进行决策时多采用( )。

3.管理者将自己的部分职权授予下属行使，使下属在一定职责范围内全权进行工作，管理者不承担最终责任。（ ）

38.产业革命时期，最早对资本主义管理思想做出贡献的是（ ）。

2.组织的环境越不稳定，管理幅度越窄；环境越不确定，越应该分权。（ ）