关于“SMART”原则说法正确的是（）。

定型效应是指在人头脑中存在的、关于某一类人的固定形象，会使人产生偏见，因此要注意避免定性效应对决策者带来的影响。（）

亨利·法约尔提出，所有的管理者都履行以下五种管理职能：计划、组织、人员配备、指导和领导、控制。

战略实施的类型包括（）。

从管理创新的角度来看，管理活动的精髓是（）。

某电商企业的总经理在总体市场不景气的情况下，发现电子商务项目对于企业走出困境具有可行性，决定投资电子商务。之后，他设计了网络营销项目，并赶紧进行了前期宣传。最后与电信部门、税务部门进行协调，新项目正式启动的时间比预期提前了半年，但是最后由于在设计网络营销的项目上出现了一些漏洞，最后导致项目成效不佳，下列说法中最能概括该总经理管理技能状况的是（ ）。

企业环境创新的类型不包括（ ）。

提出一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密、主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”的“Z”理论的是（ ）。

控制标准制定过程中第一步是选择好关键控制点，然后才能确定具体的控制标准。

行为科学学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的，其代表人物有哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈。

一种新的制度是否优越的衡量标准是企业的效益是否提高。

直线型组织结构的特点包括 （）。