制度分权与授权是互相补充的。

领导的实质在于影响力，构成领导者非权力性影响力的因素包括（ ）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

2.公共管理与企业管理的区别有（ ）。

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（  ）。

标杆比较过程的第一步是（ ）。

企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（  ）的企业目标日益普及。  

从组织成员需要的角度考察，人员配备的任务有（ ）。

事业部制组织结构，能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥，适用于产品品类多、销售范围广的大型企业，例如跨国公司。

已形成的组织文化并非一成不变。

组织作为人的集合，就是每个人的加总。

地位低的人常常通过尊敬、赞扬和同意来获得地位高的人的赏识和信任属于（ ）。